På konferencen kan du møde os på vores egen stand, hvor vi er klar til en snak om test og kvalitet!

Igen i år har vi selvfølgelig en spændende nyhed med, som vi glæder os til at løfte sløret for på vores stand, ligesom vi sidste år løftede sløret for vores nye coachuddannelse for testfaglige, Quality Coaching.

Inde i konferencesalen kan du desuden opleve vores egen Pernille Vejby Lauritsen med oplægget “Sådan tegner du en strategi for test og prøver”:

Kender du denne situation:

I har været i gang med et projekt i nogen tid og er kommet til den første leverance fra leverandøren. Nu er det din tur til at komme ind i ringen og forholde dig til:

• Hvordan og hvad har leverandøren egentlig testet?
• Hvordan er det gået?
• Hvad skal der til, for at du kan godkende leverancen?

Godkendelser under de offentlige standardkontrakter – eller andre IT-kontrakter, kan godt føles som at skubbe en ”elefant” foran sig.

Når først projektet er gået i gang, er det for sent at hente hjælp i kontrakten, hvis den ikke allerede indeholder de rigtige kontrol mekanismer.

Hvis ikke du vil slås tilbage til start efter mange måneders arbejde med en leverandør, er der hjælp at hente i lige netop det forberedende arbejde i en anskaffelse.

Det er her, du skal have en strategi, der hjælper dig til at få de bedste vilkår, når først arbejdet går i gang. Før der bliver foretaget en IT-anskaffelse, er der flere veje at gå for få den løsning, du ønsker – men også for test, hos både leverandør og kunde.

I sit oplæg vil Pernille dele en analysetilgang, der kan fungere som en hjælp til at tydeliggøre den strategi for anskaffelsen, der passer i den pågældende kontekst. Du skal blot have gang i tuscher og whiteboard.  

Ved at følge denne tilgang kommer du som kunde igennem de vigtigste overvejelser omkring, hvad der skal til for at stå bedre i modtagelsen af leverancer.

Kunne du ikke være med? Kontakt os for at høre om de vigtigste indsigter fra konferencen.

The post Mød os på DSTB-konferencen 30. oktober appeared first on Key2Quality.

I september 2022 fik FlexDanmark i Aalborg behov for en test manager til deres projekt med implementering af nyt system til understøttelse af kørsel med flextrafik over hele landet – et system til ruteplanlægning, som både skulle tage højde for afstande, antal passagerer, service og økonomi. Men hos FlexDanmark manglede de på daværende tidspunkt ressourcerne til selv at tage det overordnede ansvar for testopgaven, og de kontaktede derfor både Key2Quality og Special Minds IT for at undersøge mulighederne.

Special Minds IT er en socialøkonomisk virksomhed, hvor de ansatte it-konsulenter alle har en autismeprofil. Vi kendte i forvejen Special Minds IT efter at have rådgivet, undervist og også haft en konsulent tilknyttet hos dem. Og vi var enige om, at det kunne være interessant at adressere en kunde sammen. Nu bød muligheden sig så hos FlexDanmark:

Fælles løsning med SpecialMinds IT

Både vi og Special Minds IT kom i dialog med FlexDanmark om opgaven og kunne se et potentiale i at tilbyde en fælles løsning, der byggede på de forskellige kompetencer, som vi hver især kunne tilbyde: Special Minds IT’s dygtige projektleder og ihærdige hands-on testere i kombination med det overblik, som Key2Qualitys testkonsulenter lynhurtigt ville kunne skabe over hele test opgaven.

Sammen med Special Minds IT tilbød vi en løsning, hvor vi sikrede, at der blev lavet den rette teststrategi og testindsats. En løsning, som gjorde det nemt for FlexDanmark at gå videre og fremlægge testresultater overfor leverandøren.

Hos FlexDanmark har man ikke tidligere prøvet et set up, hvor en socialøkonomisk virksomhed i samarbejde med en højt specialiseret virksomhed skulle levere løsningen. Men den konstellation virkede, konstaterer de i det nordjyske.

”Vi fik hurtigt en fornemmelse af den samlede løsning, og hvordan de ville gribe det an. En konsulent fra hver af virksomhederne fik deres ugentlige gang hos os, og vi var fuldstændig trygge ved, hvordan de greb testplanen an”, siger Klaus Nielsen, projektleder hos FlexDanmark.

Tommy Jensen, afdelingschef for Leverancer og Produkter, supplerer:

”Vi fik i kraft af Key2Quality og Special Minds IT bragt en professionalisme og best practice ind i projektet. Og for mig personligt betyder det samtidig meget, at vi også bidrager til, at IT-konsulenter med autisme får mulighed for at udfolde deres potentiale.”

Vores direktør Margit Sejerkilde er enig:

”Hos Special Minds IT har de nogle andre ressourcer og kompetencer, end neurotypiske har. Vi så derfor samarbejdet med Special Minds IT som en mulighed for at støtte op om, at alle i vores samfund får en chance for at bidrage med de ressourcer, de har. Vi samarbejder i det hele taget gerne med andre testhuse, hvis det er dét, der skal til, for at vi kan levere den bedste løsning til vores kunder – ud fra de kompetencer, som vi hver især kommer med.”

The post Spændende mulighed for samarbejde med socialøkonomisk virksomhed appeared first on Key2Quality.

Start med kundens behov

Egentlig starter det med en dialog med vores interessenter: Hvorfor er det, de synes, vi skal teste? Hvad er det, de gerne vil have ud af det? Som oftest finder vi ud af, at kunden ønsker:

• Kendt kvalitet inden idriftsættelse – transparens over løsningens kvalitet
• Overblik over risici – hvor har vi bekymringer i forhold til kvaliteten?
• At test skal være effektiv – der ønskes mest mulig test for færrest muligt penge
• At test ikke er en flaskehals

Kend svaret på de 6 H’er

For at vi kan imødekomme kundens ønsker, er det min erfaring, at vi er nødt til at have en struktureret tilgang til test i al almindelighed. Vi skal kende svaret på de 6 H’er:

• Hvad skal vi teste?
• Hvordan skal vi teste løsningen?
• Hvem tester?
• Hvor tester vi?
• Hvornår tester vi?
• Hvordan skal vi kommunikere om resultatet?

Brug testdesignteknikker

Struktureret test handler om at finde den gode arbejdsgang eller proces, have den rigtige strategi for projektet, toget, teamet – eller hvad vi nu organiserer os i. Men også nede i den konkrete testopgave, er det essentielt, at vi er strukturerede:

• Hvilke risici er der ved den feature, vi sidder med?
• Hvordan håndterer vi de risici bedst muligt med test?
• Hvordan sikrer vi, at den test, vi skal lave for en feature, giver værdi så hurtigt som muligt?
• Hvordan sikrer vi i virkeligheden, at vi ikke tester FOR MEGET?

Et af de værktøjer, som ethvert agilt team bør kunne grave frem for at sikre dette, er en struktureret tilgang til testdesign – og med det også en forståelse og brug af testdesignteknikker (Læs mere om testdesignteknikker i denne artikel). – Og nej, testdesignteknikkerne døde ikke med vandfaldet og v-modellen. De giver mere værdi end nogensinde, hvis de bliver brugt rigtigt! Og hvad er så rigtigt? Det hurtige svar er; så tidligt som muligt og så interaktivt som muligt.
Testdesignteknikkerne skal bruges…

• til at afklare, hvad det er, en given feature skal kunne
• til at detaljere og visualisere acceptkriterier på en måde, der kræver minimal dokumentation
• i samarbejdet i teamet (three amigos)
• til at forme grundlaget for det, vi gør, når vi implementerer testen; uanset om det er den test, som laves som en integreret del af udviklingen (unittest og unit-integration test), om det er en del af den regressionstest, der kører løbende, eller om det er en del af den udforskende test, vi laver på de enkelte user stories.

Værdien af testdesignteknikker

Og hvad er det så, de kan give af værdi, de der testdesignteknikker? Ikke så lidt, vil jeg mene:

1. 1. Øget dækning og effektivitet
      Testdesignteknikker hjælper med at identificere det sæt af testcases, der sikrer den ønskede testdækning, og som sikrer, at softwaren bliver testet fra forskellige perspektiver. Samtidig optimerer vi vores ressourcer, da vi tester med det mest effektive sæt i forhold til den dækning, vi ønsker.
   2. Tidlig fejlidentifikation
      Når vi bruger strukturerede testdesignteknikker proaktivt ved identifikation af acceptkriterier for user stories og features, identificerer vi potentielle fejl og mangler i softwaren tidligt i udviklingsprocessen. Altså hurtig feedback som muliggør hurtigere rettelser og reducerer de omkostninger, der er forbundet med at løse problemer, der opdages sent i processen.
   3. Bedre kvalitet af softwaren
      Testdesignteknikker bidrager til at øge kvaliteten af den udviklede software ved at sikre, at den opfylder kravene og fungerer som forventet.
   4. Forbedret rapportering og kommunikation
      Brug af testdesignteknikker fører til klare og veldefinerede testcases, og implementeret med den rette værktøjsdækning kan det skabe et bedre overblik over dækningen af testen. Dette forbedrer kommunikationen mellem teamet og dets interessenter.
   5. Øget kundetillid
      En struktureret tilgang, der anvender testdesignteknikker, resulterer i en mere pålidelig og robust software. Dette øger kundens tillid til det endelige produkt, da de kan være sikre på, at det er blevet gennemgribende testet for at sikre dets funktionalitet og kvalitet.
   6. Udforskende test
      Endelig kan testdesignteknikkerne bruges som et indspark til udforskende test og hjælpe med at strukturere de testideer, vi får, når vi analyserer den opgave, vi står overfor. Her kan vi vælge at tage den viden, vi får fra teknikkerne med videre til en dokumenteret test case, eller vi kan bruge dem som testideer i udforskende test.Så der er mange gode grunde til at fokusere på, hvordan vi i teamet og organisationen får et større fokus på en mere struktureret og effektiv tilgang til testdesign; både når det gælder økonomi, effektivitet og kvalitet af løsningen:
      • Vi får mere effektiv test – bedre test for færre penge
      • Vi får færrest muligt test cases for at dække bedst muligt
      • Vi laver løsningen rigtigt, og vi laver det rigtige

Bed om hjælp, hvis det virker uoverskueligt

Alt dette er noget, som vi arbejder med på vores kursus i Grundlæggende struktureret test, som er målrettet dig, der er ny i rollen som tester, eller som bare gerne vil have opdateret din testfaglige værktøjskasse uden at skulle tage en egentlig testcertificering.
Har du spørgsmål eller kommentarer til artiklen – eller har du brug for hjælp til at komme i gang med struktureret test – er du velkommen til at kontakte ekspert testkonsulent og underviser Gitte Ottosen på gitte@key2quality.dk eller telefon 4940 8552.

The post Hvorfor strukturere testdesign? appeared first on Key2Quality.

Derfor har vi sammen med BEC og Nykredit udviklet “Quality Assurance Training Program” – en omfattende portefølje af kurser indenfor udvikling af QA-kompetencer målrettet forretningsanalytikere, testere, udviklere, produktejere og ledere i Nykredit og BEC.

Gitte Ottosen har allerede været i både Roskilde og Warszawa for at undervise testmanagers fra Nykredit og QA-koordinatorer fra BEC i kurset “TMAP: Organizing Built-in Quality at Scale” – og vi er i fuld gang med at planlægge mere undervisning i løbet af foråret.

Bettina Lysell Faldborg, QA-kompetencechef i BEC, er glad for det nye samarbejde:

“Initiativet giver os mulighed for at udvikle kompetencerne inden for QA-området i BEC og Nykredit men fungerer også som en måde at bygge yderligere bro mellem vores to virksomheder. Vi håber, at det kun er begyndelsen på mange former for samarbejde på QA-området mellem BEC, Nykredit og Key2Quality”.

Vil du høre, hvordan vi kan skabe samme værdi i jeres organisation? Kontakt os i dag!

The post Nyt samarbejde styrker kvaliteten hos BEC og Nykredit appeared first on Key2Quality.

Jacob har tidligere været ekspert konsulent og team lead hos Key2Quality, inden han for halvandet år siden drog videre som Senior Manager for Project Execution Office hos Norlys – men nu er han altså tilbage i folden og klar til nye udfordringer.

Indtil nu har vi hos Key2Quality fokuseret på to forretningsområder: testkonsulentydelser og testkurser. Foran Jacob ligger en spændende opgave, hvor han vil få ansvaret for udvikling af et tredje forretningsområde, når han skal klargøre forretningen til også at kunne løfte opgaver indenfor IT-projektledelse og implementering af agile forretnings- og udviklingsmodeller – noget han selv har 10 års erfaring med.

”Key2Quality har en størrelse nu, hvor det giver mening at åbne for komplementære forretningsområder, som stadig bygger på vores særlige DNA med kvalitetssikring og vores værdier – ordentlighed, faglighed og arbejdsglæde. Netop det er hele hjørnestenen til vores succes. Jeg ser frem til igen at blive en del af det ”gamle” team, og til at skulle ansætte nye, dygtige projektledere, scrum masters og agile coaches, der skal være med til at opbygge det nye ben i forretningen”, siger Jacob.

Direktør Margit Sejerkilde byder Jacob velkommen ”hjem”:
”Jacob er den helt rette til at tage denne opgave på sig. Han har grundforståelsen for vores kerneforretning med test og kvalitetssikring, og derfor ved han også, hvad vores forventninger er, når vi åbner et nyt forretningsområde. Det skal uden kompromiser spille sammen med resten af vores portefølje, så vores kunder oplever synergieffekten af alle vores kompetencer.”

The post Key2Quality starter nyt forretningsområde appeared first on Key2Quality.

Vi lærer det allerede i børnehaven, og vi gør det hele vejen op gennem folkeskolen, gymnasiet og de fleste videregående uddannelser: Vi samarbejder om opgaver – når vi rydder op sammen, skriver en opgave i fællesskab eller laver en præsentation sammen. Samarbejdet bidrager bl.a. til øget effektivitet, motivation, engagement, kreativitet og ansvarsfølelse.

Og så er det som om, at samarbejdet ophører, når vi kommer ud på arbejdsmarkedet eller ”i den virkelige verden”. I hvert fald har jeg bemærket, at muligheden for at samarbejde ofte overses eller nedprioriteres på arbejdspladsen med den begrundelse, at vi kan nå at løse mange flere opgaver, hvis de uddelegeres. Det synes jeg er synd!

Fordele ved par-arbejde

Indenfor kvalitetssikring og test er der en metode, som hedder ‘pairing’ – hentet fra ‘pair programming’, som er en udbredt metode inden for softwareudvikling, hvor to udviklere sammen skriver koden. Pairing går kort sagt ud på, at to medlemmer af et team samarbejder om en given opgave. Lad os på dansk kalde det ”par-arbejde”.

Nogle af fordelene ved ”par-arbejde” indenfor kvalitetssikring og test inkluderer:

• Bedre krav
• Hurtigere feedback
• Vidensdeling
• Mere kommunikation
• Højere tillid
• Reducerede risici

Kort sagt styrker par-arbejde fagligheden og arbejdsglæden på arbejdspladsen.

What’s not to like?! Og hvorfor kun par-arbejde inden for softwareudvikling?

Måder at par-arbejde på

Vi kan par-arbejde på forskellige måder. Den traditionelle er, at ideens ophavsmand tager styringen, mens partneren observerer og assisterer. En alternativ tilgang er “strong-style-pairing,” hvor ideens ophavsmand ikke skriver ned eller viser sin idé men beskriver den, hvorefter partneren så kan nedskrive eller afprøve den. Dette fremmer kommunikation og læring mere end den traditionelle metode til par-arbejde.

Med opblomstringen af AI har vi også fået et nyt værktøj at arbejde med. Første udkast til denne artikel er skrevet i samarbejde med ChatGPT som et alternativ til en travl kollega. ChatGPT har utvivlsomt gjort mig mere effektiv, kreativ og skarp, end hvis jeg havde arbejdet alene. Dog vil jeg tilføje, at en reel kollega kan bidrage med mange andre aspekter, så som øget engagement og ansvarstagen, og for mange opgaver vil en kollega stadig være at foretrække, da diverse AI teknologier f.eks. ikke besidder den sociale intelligens, der også er en vigtig del af par-arbejdet.

Der er ligeledes forskellige fordele, alt efter om vi par-arbejder med en af samme faglighed, eller om vi par-arbejder med andre fagligheder. Når vi par-arbejder med samme faglighed bidrager det i særdeleshed til at øge det faglige niveau. På den anden side kan par-arbejde med andre fagligheder være med til at styrke vores kommunikative evner og udvide vores viden.
Hvilken tilgang du vælger, er ikke det vigtigste. Pointen er, at vi bør par-arbejde mere, også på arbejdspladsen, pga. alle de fordele, der er ved det.

Man skal huske at tage sin egen medicin. Derfor er denne artikel selvfølgelig også skrevet færdig i ”par-arbejde” mellem to kollegaer – med mig som ophavsmand og hovedforfatter og min marketingkollega som assistent.

Vil du vide, hvordan vi kan hjælpe jer med at indføre par-arbejde i jeres projekter? Kontakt os her!

The post Par-arbejde: Den glemte nøgle til bedre softwarekvalitet appeared first on Key2Quality.

Rollen som quality coach bliver mere og mere efterspurgt på tværs af it-organisationer. Efterhånden som nye undervisere begiver sig ind i branchen, er det vigtigt, at deres tilgang er baseret på essentielle og gennemprøvede coachingteknikker.

I sit oplæg Basic Coaching Techniques for Emerging Quality Coaches den 12. juni vil Gitte starte med at definere en “quality coach” – med vægt på de kernekompetencer, der giver succes som quality coach. Derefter vil hun introducere dig for nogle praktiske værktøjer og teknikker til at implementere disse grundlæggende coachingstrategier på effektiv vis.

Læs mere om Gittes oplæg på EuroSTAR 2024 her, og tilmeld dig konferencen her.

EuroSTAR Software Test Conference 2024 finder sted i Stockholmsmässan Convention Centre, kun 10 minutter med tog fra centrum af Stockholm, Sverige. Temaet er “Hvad laver vi her?”.

The post Mød Gitte Ottosen på EuroSTAR 2024 appeared first on Key2Quality.

Alle medarbejdere i Key2Quality har haft mulighed for at komme med forslag til og argumentere for, hvilken god sag overskuddet skulle gå til. Efter en afstemning blandt medarbejderne faldt valget altså på Livslinien.

Livslinien er en landsdækkende humanitær organisation, der forebygger selvmord og selvmordsforsøg. Livslinien tilbyder anonym rådgivning til selvmordstruede, deres pårørende og efterladte. Rådgivningen varetages af Livsliniens mange frivillige rådgivere på telefon-, mail- og chatrådgivning.

Valget faldt på Livslinien, fordi vi ved, hvor stor en forskel Livslinien gør, og hvor vigtigt deres arbejde er – både for selvmordstruede og deres pårørende.

“Sikke en glædelig overraskelse og sikke en fin gestus at dele ud af overskuddet på denne måde. Vi er meget glade for, at I har besluttet at betænke Livslinien i år, og ikke mindst efter at være blevet valgt efter indstilling og afstemning på den måde. Det er vi rigtig stolte af. Så en særlig tak til den medarbejder, der har nomineret os”, siger Jeppe Kristen Toft, direktør for Livslinien.

The post Key2Quality donerer 24.000 kr. til Livslinien appeared first on Key2Quality.

Det tidligere ISTQB Agile Tester Extension er en integreret del af det nye pensum i ISTQB Foundation, og vi glæder os til at undervise i det for første gang, når vi afholder ISTQB Foundation på dansk den 28.-30. november 2023.

Vil du klæde dit team på med ISTQB Foundation? Se vores kurser her

The post Nu på dansk: ISTQB Foundation undervisningsmateriale appeared first on Key2Quality.

På konferencen kan du møde os på vores egen stand, hvis du vil have en snak om test, deltage i vores aktiviteter og måske gøre dig fortjent til en gave! Vi har desuden en spændende nyhed, som vi glæder os til at løfte sløret for…

Blandt oplægsholderne på konferencen er vores egen Gitte Ottosen, som vil holde oplægget “Stop med at tale om kvalitet, lad os tale om værdi”:

Vi bruger meget ordet “kvalitet”:

• Vi har et mål om at have høj kvalitet
• Vi har et “kvalitets-mindset”
• Vi bygger kvalitet ind
• Vi måler på mange forskellige ting for at kunne fortælle/rapportere om kvaliteten

Men hvad mener vi, når vi siger kvalitet? Og mener vi det samme som kunden, slutbrugeren eller ledelsen?

Husk på det første agile princip: “Vores højeste prioritet er at tilfredsstille kunden gennem tidlig og kontinuerlig levering af værdifuld software.”

Med det i tankerne – hvorfor så ikke flytte fokus til, hvilken værdi vores kunde ønsker, med den løsning vi skaber for dem? Og så finde ud af en måde at måle, om vi leverer denne værdi?

Dét ville være interessant af flere årsager: Ifølge forskning fra McKinsey “overstiger store IT-projekter i gennemsnit budgettet med over 45 procent, de går 7 procent over tid, og de leverer 56 procent ringere værdi end forudsagt”. Derfor er det første agile princip et værdifuldt fokus for vores kunder – og for os selv – ikke kun ud fra et forretningsmæssigt værdiperspektiv, men også ud fra et økonomisk synspunkt.

Kunne du ikke være med? Kontakt os for at høre om de vigtigste indsigter fra konferencen.

The post Mød os på DSTB-konferencen 31. oktober appeared first on Key2Quality.