Rikke har siden 2011 arbejdet med kvalitetssikring i forskellige roller – fra tester til testmanager, scrummaster til agil coach samt OKR champion. Hun har draget erfaringer gennem implementering og udvikling af organisationer og teams såsom distribuerede teams, opstart af nye teams, komplekse problemstillinger, coaching af ledergruppe og målsætninger – alt sammen inden for softwareudvikling. Det vigtigste for Rikke er at skabe værdi for sin kunde; at de sammen lykkes med opgaven, og at hun kan se den enkelte og teamet gro og udvikle sig.
Med sin pragmatiske tilgang formår Rikke at implementere teorien i praksis. Hun stræber efter at være autentisk, ærlig og åben i sit arbejde med teams og organisationer. Hun har hjulpet teams med at identificere, hvilke områder i processen der skal forbedres. Rikke har hjulpet ledere og Product Owners med at identificere og derefter implementere roadmaps. Hendes passion ligger indenfor coaching, teaching, facilitering og mentoring af enkeltpersoner såvel som teams. Hun har erfaring med procesforbedringer både indenfor traditionel og agil udvikling – hvor skalerede agile udviklingsmodeller også er implementeret. Fokus har været at få alle aspekter af udvikling med i livscyklussen – især kvalitetssikring.
Som scrummaster har Rikke ansvaret for, at tandhjulene kører rundt, at de får high performance teams, samt at strategien for udviklingsframeworket bliver implementeret. Rikke har ansvaret for, at teamet udvikler sig, og at processerne er tydelige for alle. Samarbejdet på tværs mellem roller og interessenter er essentielt. At kunne skabe et overblik mellem forretning og udvikling, som sikrer, at alle roller er med på planen, er en af grundstenene for Rikke, for at få high performance teams. Det gør hun igennem løbende kommunikation og opfølgning samt effektiv opsætning af dashboards og synlighed i de relevante værktøjer. Coaching og facilitering har været et af nøgleordene for at udvikle både individuelle og teams – både inden for test som testmanager og for teammembers som scrummaster.