Hos Key2Quality er vi så privilegerede at huse nogle fantastisk dygtige konsulenter. Konsulenter, som alle skaber værdi for vores kunder med deres kompetencer inden for softwaretest, IT-kvalitet og IT-projektledelse. I dette portræt sætter vi fokus på vores testkonsulent Alberte Sørensen, som beskriver sig selv som detaljeorienteret, analytisk og (mildt) skeptisk.
Som testkonsulent hos Key2Quality har Alberte opnået erfaring med bl.a. testanalyse, testdækning, udarbejdelse og forbedring af testcases samt test management.
Tidligere kunder siger om Alberte, at “hun er meget opsøgende, proaktiv og ikke bange for at udfordre – hun siger til, hvis der er noget, man skal være opmærksom på.”
Internt i Key2Quality er Alberte mentor for vores aspiranter.
Alberte er uddannet Cand.IT i Informationsvidenskab fra Aarhus Universitet i 2021.
Hun elsker at lære nyt og at gå til eksamen. Trods sine kun 30 år er hun derfor allerede certificeret i fem kurser inden for ISTQB og TMAP. Men som hun selv siger: “Jeg må nok hellere vente med at tage ‘ISTQB Expert Test Manager’, til jeg har lidt flere års erfaring”.
Hvad kan du godt lide ved at arbejde som konsulent?
Jeg kan godt lide, at jeg kan prøve kræfter med en masse forskellige typer IT-projekter – og organisationer for den sags skyld og dermed en masse forskellige typer af udfordringer.
Jeg kan også godt lide processen i at skulle finde ’problemerne’/’hullerne i osten’ og så også være den, der løser det – eller hjælper med at løse det.
Og så kan jeg godt lide, at jeg kan udfordre og udvikle min testfaglighed i alle mulige forskellige kontekster.
Hvordan hjælper du vores kunder med at skabe værdi? Hvordan gør du en forskel for dem?
Jeg kæmper for kvaliteten. Altid. Jeg sikrer, at vi tester det rigtige – på det rigtige tidspunkt – og skaber overblik, så kunden kan træffe velinformerede beslutninger op til go-live.
Derudover, trives jeg i en coachende rolle, hvor jeg hjælper dem omkring mig med at bruge testfagligheden bedst muligt i deres arbejde.
Hvad er dit faglige speciale? Hvorfor netop det, og hvordan kommer det i spil i dine opgaver?
Test og kvalitetssikring. Fordi det passer godt til, hvordan jeg er som person – detaljeorienteret, analytisk og (mildt) skeptisk. Jeg er god til at stille de spørgsmål, som andre måske overser, og til at dykke ned i komplekse systemer og finde ud af, hvad der virker – og hvad der ikke gør. Og så er jeg grundig i mit arbejde og realistisk i forhold til deadlines.
Hvad motiverer dig mest i dit arbejde?
Jeg motiveres af konkrete udfordringer eller problemer, som jeg skal løse – eller bidrage til at løse – og gerne i samarbejde med gode mennesker. En anden stor motivationsfaktor er at kunne se, at jeg gør en forskel.
Hvordan holder du dig opdateret og skarp i dit felt?
Jeg holder mig skarp ved at tage relevante certificeringer, og jeg arbejder løbende med vores e-learning-platform, som både udfordrer og udvider min faglighed.
Derudover deltager jeg aktivt i vores interne guildmøder og allierer mig jævnligt med min gode ven, ChatGPT, hvis jeg f.eks. har brug for inspiration, andre perspektiver el.lign.
Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for dig?
Det afhænger selvfølgelig meget af opgaven.
Hos én kunde, hvor jeg var test lead, bestod en typisk dag af mange møder og koordinering. Jeg brugte en stor del af tiden på at planlægge og afstemme med f.eks. release management, defect management, leverandører, projekt- og programledelse. Derudover havde jeg løbende sparring med teamet – både i forhold til uddelegering og prioritering af opgaver, og hvordan vi bedst muligt løste de udfordringer, der opstod undervejs.
Hos en anden kunde ville størstedelen af min arbejdsdag bestå af analysearbejde ifm. kortlægning af testgrundlaget og vurdering af egnetheden til implementering af testdesignteknikker.
Hvad kendetegner en god konsulent, efter din mening?
Egentlig vores værdier: Ordentlighed, faglighed og glæde:
Helt kort er en ”ordentlig” konsulent i mine øjne særligt problemløsende, proaktiv og transparent. Blandt andet synes jeg, at god og åben kommunikation ofte er nøglen til at sikre, at ordentligheden er på plads. ’Ordentlighed’ betyder jo ikke det samme for os alle, så i mine øjne er det vigtigt at afstemme forventninger med kunden og at synliggøre, hvad der kan lade sig gøre – og hvad der ikke kan. Det er vigtigt at have en vis faglig ballast – til en vis grad selv, men gerne hjulpet godt på vej af sit bagland. Det giver troværdighed og gennemslagskraft, når man f.eks. skal foreslå nye tilgange eller udfordre status quo.
Og så er der glæde. For mig er det vigtigt som konsulent at bringe både energi og engagement. Særligt hvis motivationen i teamet er presset, gør jeg mit for at løfte den.
Derudover er relationsdannelse helt essentielt for mig. Jeg foretrækker klart at blive en integreret del af det team, jeg arbejder med. Når relationerne er stærke, er det langt nemmere at skabe reel værdi.
Er der et projekt eller en opgave, som du bliver særligt glad eller stolt af at tænke tilbage på?
CRM-projektet for en kunde i energisektoren var bare en fed opgave. Den var spændende, udfordrende og kompleks og fyldt med en masse gode mennesker.
Hvad laver du, når du ikke er på arbejde? Har du en særlig passion?
Jeg elsker god mad (allermest når jeg ikke selv behøver lave det) og at bruge tid sammen med mine nærmeste. Og så holder jeg meget af at være i naturen og er ofte på vandre- og shelterture. Derfor valgte jeg også at gå caminoen i efteråret 2024 – en drøm, som jeg har haft i mange år.
Har du et yndlingscitat eller et motto, der afspejler din tilgang til dit arbejde – eller livet som konsulent?
Nej.
Hvordan vil du beskrive Key2Quality med tre ord?
Det er måske lidt nemt at sige ’ordentlighed’, ’faglighed’, og ’glæde’. Men det er sådan set også meget rigtigt.